Mastère professionnel – Communication et marketing numérique

En alternance, 1 jour de formation et 4 jours de pratique en entreprise par semaine

Code : GE2312007FR

Public / Target Audience : Etudiant(e), responsable ou chef de projet marketing/communication, professionnel(le) en reconversion ou demandeur(se) d'emploi désirant valider ses compétences via l'obtention d'un diplôme

Niveau / Level : Initiation / Beginner

Modalités / Organisational mode : Présentiel

Durée / Duration : 9 mois x 2

Objectifs / Objectives :

Le Web a modifié de façon profonde les processus de communication entre l’organisation et ses clients, les prescripteurs et les influenceurs.
Qui dit écosystème numérique, désigne un ensemble d’entités qui interagissent et collaborent entre elles via Internet. Utilisant principalement les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), le web donne une nouvelle dimension et une plus grande cohérence à la stratégie de communication de l’entreprise au travers de ses différents points de contact (réseaux sociaux,
applications mobiles points de vente digitalisés, blogs…).

Créer la meilleure expérience utilisateur et proposer des dispositifs de communication numérique innovants sont des compétences solides
spécifiques au Web demandées par les recruteurs d’aujourd’hui.

Cette formation en deux ans forme des professionnels stratégiques et opérationnels, maîtrisant les aspects business et techniques, pour capitaliser sur les meilleures pratiques en cours et anticiper les technologies et évolutions futures pour devenir des experts dans la communication numérique d’une entreprise.

Objectifs stratégiques
• Appréhender l’écosystème numérique et développer l’entreprise grâce aux leviers digitaux
• Maîtriser les aspects techniques, marketing et communication du Web en vue de l’élaboration et du déploiement de la stratégie et du plan de communication numérique de l’entreprise
• Utiliser les outils numériques pour mettre en œuvre une stratégie de développement commercial

Objectifs opérationnels
• Piloter le plan de communication et de conception de projet numérique
• Élaborer et suivre le budget de communication
• Analyser et optimiser l’expérience utilisateur

Culture générale d’entreprise du secteur numérique (1ère année)

  • Marketing Digital

1. Enjeux et impact du digital sur la stratégie marketing

2. Le plan marketing digital

3. Mesure des performances du marketing digital

  •  Stratégie digitale et expérience client

1. Dimension stratégique de l’expérience client

2. Impact du digital sur l’expérience client

3. La stratégie d’expérience client digital (DCX)

  • Culture générale du secteur numérique

1. Les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise

2. Digital et pratiques professionnelles

3. Les enjeux des technologies digitales

  • Droit de l’internet et du e-commerce sur base des législations françaises et luxembourgeoises

1. Création du site internet

2. Mentions obligatoires site internet et site e-commerce

3. Démarchage et contrats

4. Relations avec les internautes

5. Droit pénal de l’internet

6. Veille et e-réputation de l’entreprise

Communication & Web (1ère année)

  •  Environnement et stratégie de communication

1. Écosystème de la communication

2. La stratégie de communication

3. Le plan de communication

4. Le système de management de la sécurité informatique

  • Rédiger pour le web

1. L’écriture pour le web

2. Optimisation de l’écriture pour le référencement

3. Organisation et structuration de l’écriture pour le web

  • Stratégie média sociaux et Community Management

1. La stratégie médias sociaux

2. Le Community Management

  • Création d’un site web

1. De l’idée à la création du site web

2. Création d’un site web

Les entreprises et les enjeux de la transition écologique (1ère année)

Les principes de la transition écologique

1. Crise climatique et effondrement de la biodiversité : origines et conséquences

2. Le cadre normatif de la transition écologique

3. La transition écologique : une réponse aux crises

4. Les acteurs de la transition écologique et du développement durable

5. Les citoyens en tant qu’agents du changement

6. Le rôle des entreprises dans la transition écologique

7. Compétences transversales et interdisciplinarité

Mémoire professionnel & soutenance

Contrôle continu

Anglais écrit (niveau B2 du CECRL)

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Management et pilotage de projets (2ème année)

  • Management de projets et méthodes agiles

1. Enjeux et caractéristiques d’un projet

2. Gestion de l’équipe projet

3. Planification d’un projet

4. Pilotage du projet

5. Techniques et outils de gestion d’un projet

  •  Gestion économique et financière de projets

1. Utilité et outils du contrôle de gestion

2. Budget et suivi budgétaire d’un projet

3. Évaluation de la rentabilité économique d’un projet

Environnement technologique du Web (2ème année)

  • Pilotage et analyse Web
  • Mobile marketing

1. Écosystème du mobile marketing

2. Stratégie marketing mobile

  • Développement Web

1. L’architecture du Web et le développement côté navigateur

2. Développement côté serveur

  • Web design

1. Fondamentaux de l’infographie

2. Utilisation d’un logiciel d’imagerie numérique

  • Veille technologique et stratégique

1. Mise en place d’une veille technologique et stratégique

2. Outils et méthodes de veille technologique et stratégique

Thèse professionnelle & soutenance

Contrôle continu

Anglais oral (niveau B2 du CECRL)

Prérequis

Disposer d’un diplôme de niveau 6 du Cadre Européen des Certifications (CEC) ayant permis d’acquérir 180 crédits ECTS (équivalent Bac + 3)

ou avoir au moins 1 an d’expérience en lien direct avec le diplôme visé

Experts

Une équipe d’intervenants professionnels issus tant du secteur de l’enseignement supérieur que d’organisations publiques ou privées

Prochaine session en français et en présentiel

Du 18 septembre 2023 au 28 juin 2024

Nous contacter jusqu’au 18 août 2023 au plus tard via le formulaire ci-contre en cas d’intérêt

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